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Políticas de privacidad

La dirección de nuestra página web es: https://lareallana.com

Para La Real Lana el respeto a su privacidad y el cumplimiento de las normas de protección de datos es de vital importancia.

Queremos que sepa en todo momento para qué utilizamos o queremos utilizar sus datos y cuáles son sus derechos. Con este objetivo, hemos redactado los siguientes términos de Protección de Datos (“Política de Privacidad Web”)

 

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Incluimos datos personales como el nombre, la dirección de correo electrónico, las preferencias de la cuenta personal; datos de transacciones como la información de compra; y datos técnicos como la información de las cookies. Los datos personales también se generan a partir de procesos técnicos como formularios de contacto, comentarios, cookies, análisis e incorporación de terceros.

 

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recogemos los datos que aparecen en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a detectar el spam.

Una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio Gravatar para ver si lo está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

 

Formularios de contacto

Recopilamos los datos personales necesarios para el formulario de contacto cuando usted hace una compra y los formularios de contacto y los mantenemos archivados durante 4 años con fines de atención al cliente, pero no utiliza la información presentada a través de ellos para fines de marketing.

 

Cookies

Si deja un comentario en nuestro sitio puede elegir que su nombre, correo electrónico y dirección web se guarden en las cookies. Esto es para su conveniencia, para que no tenga que rellenar sus datos de nuevo cuando deje otro comentario. Estas cookies durarán un año. Si tienes una cuenta e inicias sesión en este sitio, estableceremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene ningún dato personal y se elimina cuando cierras el navegador.

Cuando inicie sesión, también instalaremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y las opciones de visualización de la pantalla. Las cookies de acceso duran dos días y las cookies de las opciones de pantalla duran un año. Si selecciona “Recordarme”, su acceso durará dos semanas. Si cierra la sesión de su cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.

Si edita o publica un artículo, se almacenará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye ningún dato personal y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

 

Contenido incrustado de otros sitios web

Este sitio puede incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios se comporta exactamente como si el visitante hubiera visitado el otro sitio.

Estos sitios pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, integrar un seguimiento adicional de terceros y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio.

 

Con quién compartimos su información

Compartimos sus datos con todos los proveedores externos con los que comparte los datos del sitio, es decir: servicios basados en la nube, procesadores de pagos como los bancos ING.es, PayPal y proveedores de servicios externos como las pasarelas de envío: Packlink y Correos España.

 

El tiempo que mantengamos sus datos

Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es así para que podamos reconocer y aprobar los sucesivos comentarios automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestro sitio (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio también pueden ver y editar esta información.

 

Dónde enviamos su información

Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por un servicio automático de detección de spam.

Fuente: WooCommerce

Recopilamos su información durante el proceso de pago en nuestra tienda.

 

Lo que recogemos y almacenamos

Mientras usted está visitando nuestro sitio, nosotros estaremos monitoreando:

– Los productos que ha visto: lo utilizaremos para, por ejemplo, mostrarle los productos que ha visto recientemente.

– Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: lo utilizaremos para fines como la estimación de los impuestos y los gastos de envío

– Dirección de envío: le pediremos que la introduzca para poder, por ejemplo, estimar el envío antes de que haga un pedido, y enviarle el pedido!

 

También usamos cookies para rastrear el contenido de su carrito mientras navega por nuestro sitio

Cuando nos compras, te pediremos que nos proporciones información como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información opcional de la cuenta, como el nombre de usuario y la dirección de correo electrónico.

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